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Questions fréquemment posées

Quels sont les villes dans lesquelles vous livrez ?

Nous livrons partout en Côte d'Ivoire.

Quels sont les délais de livraison ?

Nos délais de livraison sont de 1 à 2 jours en fonction de la disponibilité du client.

Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison ?

Si vous n'êtes pas disponible pour recevoir votre commande, notre livreur vous contactera pour convenir d'une nouvelle tentative de livraison. Vous pouvez également désigner une autre personne pour recevoir et payer la commande en votre nom.

Que dois-je faire si je reçois un produit endommagé ou incorrect ?

Si vous recevez un produit endommagé ou incorrect, refusez la livraison et informez-en immédiatement le livreur. Contactez également notre service clientèle pour signaler le problème. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement selon vos préférences.

Notre engagement vers l'excellence !

Nous plaçons votre satisfaction au cœur de nos priorités. Nous vous offrons des produits de qualité, un service fiable et un accompagnement attentif.